Главная Бонусная программа

Бонусная программа для клиентов в магазине Планета шаров

Мы ценим, что Вы выбрали магазин Планета шаров для своих покупок! Участвуя в бонусной программе (далее БП), за все оплаченные заказы Вы получаете бонусы (до 10% от суммы заказа), где 1 бонус = 1 рубль.

КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ?

Зарегистрировать в БП можно несколькими способами

Став клиентом нашего магазина, оформив заказ на сайте planetasharov.ru Если Вы уже являетесь нашим клиентом и имеете хотя бы 1 оплаченный заказ, ваш аккаунт уже автоматически зарегистрирован в бонусной программе.
Через Телеграмм-бот: @planeta_sharov_bot
Через бот Вконтакте, написав в сообщения группы: vk.com/planetasharov_moscow

После регистрации в БП, в диалоге одного из ботов Вы сможете проверить актуальный баланс бонусов вашего аккаунта, а также написать нашему менеджеру для их списания.

КАК ПОЛУЧИТЬ БОНУСЫ В ПЛАНЕТЕ ШАРОВ:

После выполнения каждого заказа, вы получаете бонусы (до 10% от суммы заказа). Процент начисления зависит от уровня вашего участия (об этом ниже). Начисленные за заказ бонусы сгорают через 90 дней с момента начисления.

УРОВНИ УЧАСТИЯ В БП:

1. Серебряный – 5% от полной стоимости заказа в бонусные баллы (расходы на доставку не учитываются). Уровень действует при общей сумме выкупа от 0 до 30 000 руб.

2. Золотой – 7,5% от полной стоимости заказа в бонусные баллы (расходы на доставку не учитываются). Уровень действует при общей сумме выкупа от 30 000 до 100 000 руб.

3. Платиновый – 10% от полной стоимости заказа в бонусные баллы (расходы на доставку не учитываются). Уровень действует при общей сумме выкупа от 100 000 руб.

КАК СПИСАТЬ БОНУСЫ НА БУДУЩИЙ ЗАКАЗ:

После начисления бонусных баллов они сразу же доступны к списанию в счёт оплаты нового заказа. И сгорают через 90 дней после начисления.
В рамках одного заказа можно списать не более 25% от суммы заказа.
Для списания бонусных баллов на оплату заказа, необходимо написать нашему менеджеру в телеграм, вк, воцап или позвонить по телефону: +7 499 343 45 45

КАК ПРОВЕРИТЬ СВОЙ ТЕКУЩИЙ БАЛАНС БОНУСНЫХ БАЛЛОВ:

Есть несколько способов проверки баланса бонусного счёта:

Через Телеграм-бот в автоматическом режиме.
Через чат в нашей группе Вконтакте. Там также есть автоматическая проверка баланса.
Через нашего менеджера в WhatsApp
По номеру телефона +7 499 343 45 45

ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ВОЗНИКАЮЩИЕ ВОПРОСЫ (FAQ):

Ранее вы оформляли и оплачивали заказ, но бот пишет, что на балансе 0 бонусов?

Возможные причины:
1. Прошло 90+ дней с момента начисления и бонусы уже сгорели.
2. Вы оформляли заказ, не зарегистрировавшись на сайте или делали это под другим аккаунтом. В этом случае Вам необходимо обратиться к нашему менеджеру, и он поможет объединить эти учётные аккаунты.

Почему не видно бонусы в Вашем личном кабинете на сайте PlanetaSharov.ru?

Для того чтобы сайт «узнал» Вас и показал Вашу историю покупок, необходимо зарегистрироваться на сайте перед оформлением заказа. Для начисления бонусов за заказ, необходимо также предварительно авторизоваться на сайте магазина.
После каждого начисления баллов, вы будете получать автоматическое уведомление WhatsApp или Телеграм (зависит от того, где был последний диалог с менеджеров или ботом).
Благодарим за выбор нашего магазина и желаем Вам приятных покупок в Планета шаров!

При попытке регистрации в БП через бот, получаю ответ: «К сожалению этот аккаунт не может быть зарегистрирован в бонусой программе. На ваш телефонный номер уже зарегистрирован бонусный счёт.» Почему так происходит?

В БП, на один и тот же номер телефон, нельзя зарегистрировать более одного аккаунта. При попытке зарегистрировать другой аккаунт, вы получаете ответ, что так сделать нельзя. В качестве решения, Вам необходимо обратиться к нашему менеджеру, она поможет объединить ваши учетные аккаунты в один. В тот, который уже зарегистрирован в БП.